Conditions d’utilisation

Conditions générales de vente

Bienvenue sur Zyrul (zyrul.com). Les présentes conditions s'appliquent à toute commande passée sur ce site. En passant commande, tu reconnais les avoir lues et acceptées.

1. Commandes

Tu t'engages à fournir des informations exactes et complètes lors de ta commande. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de problème de paiement, d'erreur manifeste ou de litige antérieur ; tu en seras alors informé et intégralement remboursé.

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). La livraison est offerte en France métropolitaine. Nous pouvons modifier nos prix à tout moment, mais le prix appliqué est celui affiché au moment de ta commande.

3. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par les moyens proposés lors du paiement (carte bancaire, Apple Pay, Google Pay, PayPal selon disponibilité). Il est sécurisé et traité par Shopify. La commande est traitée après validation du paiement.

4. Livraison

Les commandes sont expédiées selon notre politique de livraison. Délai indicatif : 7 à 14 jours ouvrés.

5. Droit de rétractation et retours

Conformément au Code de la consommation, tu disposes d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer ton droit de rétractation. Nous étendons ce délai à 30 jours. Les modalités sont détaillées dans notre politique de retours et remboursements.

6. Garanties légales

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

7. Informations produits

Nous faisons notre possible pour présenter nos produits avec précision. Les couleurs peuvent toutefois varier légèrement selon ton écran. Les performances de filtration indiquées sont celles communiquées par le fabricant ; le filtre améliore le goût de l'eau du robinet potable et ne rend pas potable une eau qui ne l'est pas.

8. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logos, vidéos) appartiennent à Zyrul ou à leurs auteurs respectifs et ne peuvent être réutilisés sans autorisation.

9. Responsabilité

Dans les limites permises par la loi, Zyrul ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits ou d'événements indépendants de sa volonté.

10. Données personnelles

Le traitement de tes données est décrit dans notre politique de confidentialité.

11. Litiges et médiation

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, contacte-nous d'abord pour trouver une solution amiable. Tu peux également recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

12. Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces conditions. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de ta commande.

13. Contact

Pour toute question : zyruluss02@gmail.com